板橋区を中心としたリノベーション・リフォームはナミキリフォームサービスへお任せください。

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個人情報保護方針

プライバシーポリシー(お客様のプライバシー保護について)

ナミキリフォームサービス株式会社(以下、「弊社」)はリフォーム事業を通じてお客様に快適な住まいを提供していきます。当社に従事する全役職員は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に取扱うことで、業務上で関係する全ての個人情報を遵守します。個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取扱いに関して次のような姿勢で行動しています。

1.個人情報保護の基本方針
(1)事業の内容及び規模を考慮し、事業上必要な範囲に限定して適切な手段で個人情報を取得し、利用及び提供します。また、法令に基づく命令等に従う場合を除き、収集時に承諾を得た利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。およびそのための措置を講じます。
(2)弊社は、個人情報の保護、運用、厳重な管理を実施するとともに、個人情報を委託する場合はその監督を厳正に実施いたします。
(3)個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを実行するにあたって、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範及びガイドラインを遵守いたします。
(4)個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの予防に努め、社内規程を整備し、適切な安全対策を講じます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
(5)個人情報に関する苦情及び相談等に対して、遅滞なく適切にいたします。
(6)弊社は、本プライバシーポリシー、個人情報保護に関する社内規程、運用について、法令等の改正、社会情勢の変化、監査の結果等に応じて個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善してまいります。
2.個人情報の利用目的
弊社は、事業活動に伴って取得もしくはすでに保有している個人情報を、以下の業務、その他弊社の事業に付帯・関連する業務に利用することがございます。 又、委託元から受領した個人情報は、委託元との契約に従って以下の目的で利用することがあります。 収集した個人情報が不完全な場合は情報主体に適切なサービスがご提供できない場合がございます。
  • (1)建物のリフォーム・営繕に関する業務遂行のため
  • (2)建物のリフォーム後アフターサービスに関する業務遂行のため
  • (3)建物のリフォーム・営繕サービスに関する情報をお知らせするため
  • (4)お客様へのサービス向上を目的とするアンケートの実施のため
  • (5)建物の定期点検、清掃業務の遂行のため
  • (6)社員、パート等の人事管理、配置転換、処遇管理等の業務遂行のため
3.個人情報の提供
弊社は、次に掲げるいずれかの場合を除き、弊社が保有する個人データを第三者に提供することはありません。
(1)あらかじめご本人様のご同意をいただいている場合
(2)合併、分社化、営業譲渡等により事業が承継され、個人データが提供される場合
(3)利用目的の達成に必要な範囲内において外部業者その他の第三者に個人データの取扱いを委託する場合

(4)以下のa)~d)の場合

  • a) 法令に基づく場合
  • b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • d) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4.個人情報の委託
弊社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託することがございます。その際には、厳正な委託元の選定を実施して、機密保持契約を締結します。
5.保有個人データの開示等について
個人情報について、開示・内容の訂正・追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」)等を希望される場合は、弊社の定める様式の申請書(ホームページに掲載しております)に必要事項を記入いただいた上で、本人確認に必要な資料(運転免許証、パスポート等の公的書類のコピー 1点)とともに、原則として下記宛先までご郵送下さい。
申請書をご郵送させていただくことも可能です。
情報の漏洩防止、正確性の確保の観点から、必要な調査を行い、当該請求がご本人よりなされたものであると確認できた場合に限り、ご請求内容に応じた合理的な期間内に必要な措置をとります。
6.保有個人データの開示等について
個人情報提示の任意性につい弊社は皆様が個人情報を提供することについて一切強制はせしませんが、個人情報を一部またはすべてを提示していただけないことによって、弊社のサービスを受けられず、皆様が不利益を被る可能性がございます。
7.お問い合わせ先について
弊社が管理する個人情報に関するお問合せ等は、下記お問合せ窓口にて受け付けいた します。
〒175-0094 東京都板橋区成増3丁目4-12
ナミキリフォームサービス株式会社 お客様担当窓口
電話03-3939-2421 (平日 9:00~17:30)
FAX 03-3939-6967
8.苦情処理について

認定個人情報保護団体の対象事業者における、個人情報の取り扱いに関する苦情の解決の 申し出先は以下の通りです。

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
<住所>
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9-9 六本木ファーストビル内
<電話番号>
03-5860-7568

<お申出電話の録音について>
お電話での苦情等のお申し出の際に、申し出内容に把握し対応させていただくため、電話を録音させて頂くことがございます。
録音させて頂いた内容については、苦情等の解決のため利用いたします。

⇒個人情報データ開示・変更・削除申請書、第三者提供拒否届はこちら

ナミキリフォームサービス株式会社
代表取締役:片倉 文雄
個人情報管理責任者:佐藤 誠
制定日:2005年11月1日
改定日:2017年2月1日